خدمة عملاء عن بعد

نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء عن بعد للانضمام إلى فريقنا المتنامي. ستكون المهام الرئيسية هي تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة، والاستماع لاحتياجاتهم والعمل على حل مشكلاتهم بشكل فعال لضمان رضاهم التام. المهام الوظيفية الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي. معالجة طلبات العملاء بشكل دقيق وفعال. متابعة حل المشكلات والشكاوى الخاصة بالعملاء. تقديم تقارير دورية عن مشكلات...