تقديم خدمة دعم فني وخدمة عملاء (شات ومكالمات) لمتجر إلكتروني

نبحث عن مستقل للتعاون معنا في تنفيذ خدمة دعم فني وخدمة عملاء لمتجر إلكتروني متخصص في بيع منتجات تقنية مثل أنظمة السمارت هوم، شاشات السيارات، البروجيكتور، وإكسسوارات متنوعة. المشروع قائم على تقديم خدمة عملاء عن بعد وفق عدد ساعات متفق عليه شهريا، مع قابلية التجديد حسب جودة الأداء. المهام المطلوبة: الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة والمكالمات الهاتفية تقديم شرح للمنتجات وطريقة الاستخدام المساعدة في حل المشكلات الفنية البسيطة متابعة طلبات العملا...