مسؤول ضمان الجودة ورضا العملاء

مطلوب مسؤول ضمان الجودة ورضا العملاء (Quality Customer Satisfaction Officer) الرياض نبحث عن مسؤول ضمان جودة تكون مهمته الأساسية قياس رضا العملاء عن المنتجات/الخدمات لدينا وتحسينه عبر إجراءات عملية ومتابعة مستمرة. مؤشر الأداء الرئيسي (KPI): NPS لكل منتج/خدمة. المتطلبات/السمات: دقة ملاحظة عالية، مهارات تواصل ممتازة، حس مسؤولية، والقدرة على المتابعة وتحليل الملاحظات. شرط خبرة سابقة