مبرمج Full-Stack خبير لبناء منصة SaaS مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة الشكاوى

عنوان المشروع: وصف المشروع: مطلوب مبرمج محترف لبناء نظام شكوى، وهو منصة SaaS متكاملة تهدف لأتمتة إدارة شكاوى المرضى بنظام الدورة المغلقة (Closed-Loop) لضمان أعلى مستويات الرقابة. آلية عمل النظام: استقبال الشكوى: صوتيا (عبر تسجيلها ثم تحويلها للنص عبرSTT) أو نصيا. معالجة الذكاء الاصطناعي: يقوم النموذج بترجمة الشكوى، تلخيصها، ووضع عنوان لها مستمد بدقة من قائمة الأقسام التي يدخلها الأدمن. التوجيه البرمجي: بناء على العنوان، يقوم النظام آليا بتوجيه ال...