مسؤولة خدمة عملاء وإدارة سوشيال ميديا

٦ يونيو ٢٠٢٦ في ٠٥:١٤ م
مفتوح
المنصة
مستقل
التخصص
تسويق إلكتروني ومبيعات
الميزانية
$50.00 - $100.00

تفاصيل الوظيفة

نعلن عن استقطاب سيدة عربية محترفة ومبدعة للانضمام إلى الفريق (أونلاين)، لتتولى مسؤولية خدمة العملاء وإدارة منصات التواصل الاجتماعي والعمليات اللوجستية للطلبات. المهام والمسؤوليات: خدمة العملاء: الرد على استفسارات العميلات وتساؤلاتهن عبر رسائل السوشيال ميديا والواتساب بلباقة واحترافية عالية. إدارة الطلبات والتوصيل: تنظيم وتحديث بيانات الطلبات، ومتابعة عمليات الشحن والتوصيل مع الشركات المعنية بدقة باستخدام جداول إكسل (Excel Sheets). إدارة منصات الت...

المهارات المطلوبة

إدارة علاقات العملاءإدارة حسابات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعيخدمة العملاء عبر الهاتفخدمة العملاء