تهيئة واعداد وربط زوهو CRM مع المتجر الالكتروني

مشروع تنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام Zoho 1. نظرة عامة على المشروع يهدف هذا المشروع إلى تنفيذ نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام منصة Zoho CRM، وذلك لتعزيز التفاعل مع العملاء، وتبسيط إجراءات خدمة العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية في قسم التجارة الإلكترونية. سيشمل النظام نظام تذاكر (Ticketing System) متكامل لإدارة مشكلات واستفسارات العملاء الواردة من المتجر الإلكتروني، بما يضمن تتبع جميع الاستفسارات والشكاوى والطلبات،...