مساعد افتراضي لإدارة إيميلات العملاء وتحسين خدمة العملاء

وصف المشروع: قمت بإنشاء نموذج لخدمة العملاء يهدف إلى تنظيم البريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية، مع متابعة الطلبات وحل المشكلات وتحسين تجربة العميل. المهام التي تم تنفيذها: 1- إدارة البريد الإلكتروني فرز الرسائل حسب الأولوية. تصنيف رسائل العملاء. متابعة الرسائل التي تحتاج إلى رد. إنشاء قوالب ردود جاهزة لتوفير الوقت. 2- الرد على العملاء استفسار عن الطلب: العميل:أريد معرفة حالة طلبي. الرد:مرحبا، شكرا لتواصلك معنا. تم التحقق...