خدمة عملاء ودعم

مطلوب مستقلين لخدمة العملاء لتطبيق إلكتروني (عن بعد) نبحث عن عدد (2) مستقلين ذوي خبرة في خدمة العملاء للتعاون معنا خلال مرحلة الإطلاق التجريبي لتطبيق إلكتروني. المهام المطلوبة: الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات الواردة. استقبال الملاحظات والشكاوى وتوثيقها بشكل منظم. رفع تقارير دورية تتضمن أبرز الاستفسارات والملاحظات والمشكلات المتكررة. المساهمة في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة. الالتزام بآلية العمل والتعليمات التشغيلية الخاصة بالمشروع...