موظف/موظفة خدمة عملاء ودعم فني عن بُعد (خبرة مع الشركات والعملاء)

نحن شركة تعمل في المبيعات الإلكترونية وتمتلك متاجر، ونبحث عن موظف خدمة عملاء ودعم فني عن بعد يتمتع بخبرة في التواصل مع العملاء والشركات، سواء هاتفيا أو من خلال المحادثات عبر منصة Intercom، ويمتلك خبرة في العمل مع المتاجر السعودية. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء والشركات بشكل احترافي وسريع. متابعة الطلبات والتأكد من إتمامها بنجاح. إدارة المحادثات عبر منصة Intercom بكفاءة. المساهمة في إتمام المبيعات وتحقيق أهداف الفريق. التعامل مع ض...