أخصائية خدمة عملاء (Customer Service)

نبحث عن أخصائية خدمة عملاء لديها خبرة في التواصل والمتابعة للعمل ضمن فريقنا. المهام الوظيفية: - الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب والسوشيل ميديا - المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين والحاليين - تأكيد طلبات العملاء والتنسيق عليها - إعداد وإرسال الفواتير للعملاء - إرسال رسائل تسويقية للتعريف بخدمات الشركة المتطلبات: - خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات - مهارات تواصل قوية ولباقة في الحديث والكتابة - سرعة رد وتنظيم عالي - إجادة استخدام...