تقديم خدمات الدعم الفني الصوتي وإدارة تجربة المستخدم لمنصة رقمية

وصف المشروع: نبحث عن أخصائي محترف لتقديم خدمات الدعم الفني الصوتي المباشر لمستخدمي منصة دردشة صوتية كبرى في منطقة الشرق الأوسط. الهدف من هذا المشروع هو ضمان استمرارية جودة الخدمة وحل الإشكاليات التقنية والإدارية التي تواجه المستخدمين لحظيا. ستعمل في حدث يستمر لمدة 30 يوما حيث سنكون بحاجة لمساعدتك في ادارة مشاكل المستخدمين والتفاعل معهم والرد على اسئلتهم واستفساراتهم . المهام المطلوب تنفيذها بدقة: الدعم الصوتي المباشر: استقبال طلبات الدعم داخل الغ...