خدمة عملاء

نبحث عن شخص يتولى التجاوب مع العملاء ومتابعة الطلبات بشكل منظم. المهام تشمل: التواصل مع العملاء وحل الشكاوى الواردة من بوابات الدفع ومتابعتها حتى الإغلاق. الرد وخدمة العملاء بالكامل عبر الواتساب ومن خلال تطبيقنا. أخذ بيانات العملاء ورفعها للتنفيذ، ثم متابعة الطلب وتسليمه. توثيق إثبات التسليم داخل التطبيق مع اسم العميل ورقم التواصل. التنسيق بين العميل وفريق التنفيذ لضمان إنجاز الطلب بشكل صحيح