إعداد الردود التلقائية والاختصارات مباشرة على منصة هاتف

نبحث عن مختص في خدمة العملاء لإعداد وتنظيم الردود التلقائية والاختصارات مباشرة داخل منصة هاتف المرتبطة بواتساب، بهدف رفع جودة الخدمة وتوحيد أسلوب التواصل وتسريع الرد على العملاء. يشمل العمل: الدخول إلى منصة هاتف وإعداد الردود داخل النظام مباشرة. إعداد رسالة الترحيب والرد خارج أوقات العمل والمكالمات الفائتة. إنشاء الاختصارات والردود السريعة وتنظيم أسمائها. تصنيف الردود حسب الأقسام: خدمة العملاء، المبيعات، المالية، المخاطر، الشكاوى والتفعيل. إعداد ...