إدارة خدمة عملاء عبر واتساب سلة لمتجر إلكتروني على سلة

أبحث عن مستقل لإدارة خدمة العملاء لمتجر إلكتروني يعمل على منصة سلة، وذلك عبر الرد على استفسارات العملاء في واتساب ومتابعة الطلبات خلال فترة محددة (شهر واحد قابل للتجديد كمشروع جديد). نطاق العمل: الرد على رسائل العملاء عبر واتساب بشكل يومي متابعة حالة الطلبات داخل منصة سلة التعامل مع استفسارات العملاء (منتجات، شحن، استرجاع) حل الشكاوى بطريقة احترافية والحفاظ على رضا العميل تصعيد المشاكل المعقدة عند الحاجة تسجيل الملاحظات المتكررة من العملاء حجم ال...