Prologa: Head of Customer Support (m/f/d) - remote

Headquarters: remote KurzbeschreibungWerde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Du entwickelst eine skalierbare Support-Struktur, definierst klare Prozesse für Level 1 bis Level 3, wählst die passenden Tools aus und stellst ein starkes Team zusammen. Dabei bist du nicht nur strategisch unterwegs, sondern packst auch selbst mit an, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in