CRM Support Specialist أخصائي دعم إدارة علاقات العملاء

تعلن منصة Delveng عن حاجتها إلى أخصائي دعم CRM للانضمام إلى فريق العمل. المهام الوظيفية إدارة وتحديث بيانات العملاء والمتعلمين والمدربين والعملاء المحتملين على نظام Zoho CRM متابعة العملاء المحتملين والمتعلمين والمدربين والعملاء الحاليين التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وطلبات الدعم متابعة عمليات التسجيل والشراء وسداد المدفوعات والوصول إلى الدورات التدريبية تسجيل جميع الأنشطة والمراسلات والمتابعات على نظام CRM بدقة إعداد تقارير...