بناء نظام أتمتة ومركزية اتصالات (Kommo + Make + Chatbase)

نبحث عن خبير أتمتة (Automation Expert) محترف لبناء نظام مركزي لخدمة العملاء يربط بين عدة أدوات سحابية. الهدف هو أتمتة الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب والهاتف. الأدوات التي نستخدمها (Tech Stack): Kommo CRM: لإدارة العملاء والواتساب (WhatsApp API). Zadarma: للاتصالات السحابية (VoIP). Make.com: لربط العمليات Chatbase: محرك الذكاء الاصطناعي (Knowledge Base AI). Google Sheets Slack: للأرشفة والتنبيهات. المهام المطلوبة بدقة: إعداد Kommo: ضبط مر...